Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06/01/2025

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

TopAppart
Adresse : France, Alfortville 94140
Email : info@topappart.com
Téléphone : +33 753413779

2. Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.
• Données de navigation : pages visitées, durée de la visite, interactions sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et gérer nos services : traitement des demandes, réservations, et communications.
• Améliorer l'expérience utilisateur : analyse des interactions pour optimiser le site.
• Envoyer des communications : newsletters, offres spéciales, informations sur nos services (avec votre consentement préalable).
• Assurer la sécurité : prévention des fraudes et protection de nos systèmes.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour fournir les services demandés.
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer leur sécurité.
• Obligations légales : pour se conformer aux lois et réglementations en vigueur.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : pour l'hébergement du site, l'envoi d'emails, le traitement des paiements, etc.
• Autorités légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Nous nous assurons que tous les tiers respectent des normes strictes de confidentialité et de protection des données.

6. Transfert des données hors de l'Union Européenne

Si vos données sont transférées en dehors de l'UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.